“金流最害怕''''''''出意外'''''''',必须提前想到可能的问题,做好应对。”一凡拿出“风险应对表”,几个关键风险点都有预案:
风险1:学生储值後基点不到帐
应对:设定「人工客服通道」每天9:00-21:00线上,学生提供付款凭证後,1小时内手动补点,同时追究对帐失误的责任人线上储值找周明,代理代收找对应区域负责人。
风险2:沉淀资金不足,无法应对代理兑现金
应对:每月预留“应急准备金”沉淀资金的10%,专门用於代理现金兑换;若应急金不足,优先用“推广资源”替代现金兑换,b如给代理“额外1000基点的推广资源额度”,避免资金链断裂。
风险3:代理代收出现坏帐如代理收钱後跑路
应对:代理代收前需缴纳“500新台币保证金”,若出现坏账,从保证金里扣除;同时每个区域设2名“备用代理”,一旦主代理出问题,备用代理立刻接手,确保资金代收不中断。
会议结束时,yAn光已经铺满桌面,「基点系统金流方案」上的每一条细则,都透着务实的考量。林萱收起方案,笑着说:“从时机到运作,再到风险应对,都算到了,这样上线才放心。”
一凡点点头:“金流是基点系统的根,根紮稳了,後面的全台布局才有底气。咱们一步步来,先把上线跑顺,再慢慢放大。”
团队成员拿着方案副本,各自去落实细节──有人对接银行帐户,有人优化网页储值功能,有人给代理商做代收培训。这场围绕着“金流”的布局,不只是为了“管好钱”,更是为了给聊聊外送的全台扩张,打下最坚实的资金根基。
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